戦略サービス

マーケティングとは、顧客との会話を創り出すこと。

マーケットや顧客マインドを掌握すべく、ブランド間では顧客との会話を巡る争いが繰り広げられており、勝機を得るには、何をいつ、どうやってやるのかといった戦略が必要になります。そこで力を発揮するのがZOOOMの戦略サービスです。

クライアントのブランドストーリーを聞くべき人々に届けるためのロードマップ、実行プラン、そして戦略を提供します。

コミュニケーションコンセプト

ブランドの印象を強化する

人から人へ急速に拡散する考え — 私たちの目的はそれを創り出すこと。ひねりのきいたアイデアや驚きに満ちたインサイト、情報を、顧客がすぐに理解できるような形で示します。

オンライン・オフラインの両方で効果を上げなければ、コンセプトの意味がありません。製品と店内のプレゼンテーションを補完し、あらゆるタッチポイントで潜在的消費者にブランドのUSPを訴えかけることが必要です。人々にブランドのUSPを語るだけでなく、一貫した、それでいてエキサイティングな手法を使い、独創的に「見せる」。それがZOOOMのやり方です。

ブランドポジショニング戦略

自らの役割を知る

自分は誰で何をしているのか。ご自身ではご存じかもしれませんが、それは顧客にも伝わっていますか?これこそがブランドポジショニング、ZOOOMが専門とする分野です。効果的なブランドポジショニングを根底から築き上げ、それをビジネスにおけるあらゆる決断、文言、イメージ、デザインに反映させます。顧客に製品だけではなく、ブランド、すなわち自社のアイデンティティを売り込むこと。顧客が製品を買ってくれれば、それで満足ですか?望むべくは、ブランドの哲学を信じてもらうことではありませんか?

コーポレートアイデンティティ

ブランドのバイブルを作る

コーポレートアイデンティティというものは一筋縄ではいきません。パントンの色見本2129Cと2129CPはほぼ同じ色に見えますが、デザイナーはその違いを知っている必要があります。ブランドが語りかける口調は親しみやすいものですか?それとも威厳がある、理路整然としている、あるいはカジュアルな感じでしょうか?アメリカ英語とイギリス英語、どちらを使っていますか?ブランドのビジョンを設定して終わりではなく、顧客との対話の中でそれを伝えていく必要があります。このときに重要になるのが、一貫性。世界で最も成功しているブランドが、独自のバイブルを持っているのはそのためです。ブランド規模の大小に関わらず、私たちがブランドの使命、語りかける口調、スタイルガイド、ビジュアルアイデンティティ、ロゴの扱い方などを決定し、バイブル作りのお手伝いをします。

ネットワーク構築

ZOOOMの広範なネットワークを活用

スキルは学んで身に付けることができます。リサーチは外部委託すれば良い。コンサルタントは雇えば解決。でも、ネットワークは?こればかりは、ゼロから構築しなければなりません。幸い、ZOOOMのクライアントの皆様には、私たちが20年かけて積み上げてきたネットワークがあります。世界規模のマーケティング実施や理想のビジネスパートナーとの連携、全く新しい市場開発などをお考えの際、私たちのネットワークを個別のニーズに合わせてご利用いただけることは、私たちと共に働く利点の1つです。アドベンチャーやライフスタイル、イメージング業界において、ZOOOMのネットワークの右に出るものはいません。もちろん、クライアントのキャンペーンを成功させたいという熱意も。

私たちは個々のプロジェクトについて、顧客とのベストなコミュニケーション方法だけでなく、私たちのネットワークにある他のブランド(メディア、小売り、その他のネットワークや収益源など何でも)とクライアントのブランドがコラボする、あるいは新たなビジネスソリューションを共に見つける方法を模索します。1つのキャンペーンを越えて、ブランド全体のマーケットリーチとインパクトの最大化を目指します。

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